L'incidente è avvenuto nella stazione di Castellana Grotte intorno alle 7.30 mentre una gran folla di pendolari attendeva il treno per Bari. All'arrivo del convoglio la giovane è caduta sui binari, o spinta dalla ressa o scivolata accidentalmente, ed è stata investita dal treno, che le ha tranciato gli arti inferiori. Per le emorragie subite a causa delle amputazioni, la giovane è morta in pochi minuti. Sul posto sono intervenuti anche personale del servizio di emergenza sanitaria 118 e vigili del fuoco. (ANSA).