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Facebook e Instagram in down globale, utenti disorientati. Problema in via di risoluzione. Ecco cosa è successo

«Oggi un problema tecnico ha causato difficoltà nell’accesso ad alcuni dei nostri servizi. Abbiamo risolto il problema il più rapidamente possibile per tutte le persone coinvolte e ci scusiamo per eventuali disagi": lo scrive su X Andy Stone, il direttore delle comunicazioni di Meta. Le interruzioni, durate circa due ore in tutto il mondo, hanno interessato principalmente Facebook e Instagram, marginalmente Threads e Messenger e sembrerebbe per nulla WhatsApp.

Per diverse ore del pomeriggio, Facebook e Instagram, infatti hanno subito un down globale che ha causando disagi a migliaia di utenti in tutto il mondo. Impossibile accedere o aggiornare il feed, errori di caricamento e schermate bianche sono solo alcuni dei problemi comuni segnalati su Downdetector, il sito web che monitora l'andamento dei servizi online.

La causa del down non è stata ufficialmente comunicata da Meta, la società che possiede entrambi i social network. Tuttavia, dopo un paio di ore, gli utenti hanno ripreso regolarmente a interagire tramite i social interessati dal "black-out".

I precedenti

Non è la prima volta che Facebook e Instagram subiscono un down di questa portata. L'ultima volta è accaduto il 4 ottobre 2022, quando un guasto tecnico ha causato un'interruzione di servizio di oltre sei ore.

Il down di oggi arriva in un momento delicato per Meta, che sta affrontando una serie di sfide, tra cui la concorrenza di TikTok, la fuga di dati e le pressioni delle autorità regolatorie. Non è chiaro quanto durerà il down e quali saranno le conseguenze per Meta. Tuttavia, è evidente che l'azienda deve trovare soluzioni per migliorare l'affidabilità dei suoi servizi e tutelare la fiducia degli utenti.

I consigli quando si verifica un blocco del genere:

Ricontrollare periodicamente le app o i siti web di Facebook e Instagram per vedere se il problema è stato risolto. Se si hanno ancora problemi,  provare a utilizzare un browser web diverso o a svuotare la cache e i dati dell'app.

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